FAQ
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, servicios y envíos. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles. Ofrecemos envío gratuito a todo México.
2. ¿Puedo personalizar mi Go Kart o Avalanche?
¡Sí! Ambos productos incluyen accesorios como stickers y cintas holográficas que permiten personalizarlos según el gusto de cada niño.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago en línea seguros para que puedas comprar con total confianza.
4. ¿Mi pedido tiene garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de un año. Si tienes algún problema con tu producto, estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.
5. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, puedes devolver tu producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que esté en condiciones originales y sin uso.
6. ¿Ofrecen envío internacional?
Actualmente, solo ofrecemos envío gratuito dentro de México. Estamos trabajando en opciones para expandir a otros países en el futuro.